Veelgestelde vragen
Levering
Over onze vloeren
Service
Wat zijn de levertijden?
Normaal gesproken duurt het verzenden tussen de 3-5 werkdagen.
De bestellingen worden vaak per palletvracht of in meerdere pakketten bij jou afgeleverd. Bestellingen worden tot aan de voordeur (eerste drempel) geleverd. Wij hebben de afspraak met onze transporteurs dat zij niet tot in huis leveren.
Hoe laat wordt mijn vloer geleverd?
Wij sturen je op de dag van levering in de ochtend zelf een e-mail met het verwachte tijdstip van bezorging. Zo weet je precies wanneer de chauffeur bij je langskomt.
Kan ik zelf een leverdatum kiezen?
Ja, bij het plaatsen van je bestelling kun je in het vak ‘Opmerkingen’ een gewenste afleverdatum invullen. Wij houden hier zoveel mogelijk rekening mee en bevestigen daarna per e-mail wanneer de levering precies plaatsvindt.
Kan mijn vloer ook in het weekend geleverd worden?
Nee, wij leveren alleen op werkdagen (maandag t/m vrijdag). In het weekend vinden er geen leveringen plaats.
Betaal ik per m² of per pak?
Bij ons betaal je per vierkante meter en niet per pak, wat betekent dat je alleen betaalt voor het aantal m² dat je bestelt. We garanderen dat je de exacte hoeveelheid bestelde vierkante meters ontvangt, zelfs als dit betekent dat je extra planken ontvangt omdat er soms meerdere planken in een pak zitten.
Het is dus mogelijk dat je meer ontvangt dan je hebt besteld, maar je betaalt alleen voor de exacte hoeveelheid die je nodig hebt en het overige mag je houden.
Wat zijn Click vloeren met een geïntegreerde ondervloer?
Onze PVC-vloeren zijn voorzien van een ingebouwde ondervloer, wat zorgt voor een eenvoudige installatie en een uitstekende geluidsdemping. Dit maakt ze ideaal voor woningen, kantoren en andere ruimtes.
Hoe onderhoud ik mijn vloer het beste?
Click-pvc vloeren zijn onderhoudsvriendelijk. Regelmatig stofzuigen en afnemen met een licht vochtige dweil is voldoende. Gebruik geen agressieve schoonmaakmiddelen.
Verkopen jullie ook plak-pvc vloeren?
Wij verkopen voornamelijk click-pvc vloeren. Heb je echter een plak-pvc vloer gezien die je mooi vindt? Stuur ons gerust een mailtje, dan maken wij graag een offerte op maat voor je.
Bieden jullie ook legservice aan?
Ja, wij werken samen met ervaren stoffeerders die jouw vloer professioneel kunnen leggen. Vraag bij je bestelling naar de mogelijkheden.
Kan ik gratis stalen aanvragen?
Ja, je kunt gratis stalen aanvragen via onze website. Houd er wel rekening mee dat de levertijd van stalen gemiddeld 5 tot 7 dagen bedraagt.
Zijn jullie altijd de goedkoopste?
Wij streven ernaar altijd de scherpste prijs te bieden. Zie je ergens anders dezelfde vloer goedkoper? Laat het ons weten, dan kijken we samen naar een nog scherpere prijs!
